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企业介绍

“宠知道科技”是一家科技驱动的宠物连锁品牌管理公司。旗下拥有“MentaPets萌它宠物”、“Q Menta萌小它”等知名连锁宠物店品牌,知名宠物培训机构“宠知道大学”,及宠物行业B2B供货电商“宠知道B2B商城”。

2015年“宠知道科技”创办于北京中关村,是中关村高新技术企业、中关村金种子工程,曾获选“2016最具投资价值的100家企业”、“北京市科技型中小企业促进专项”、教育部主办的创启未来创业大赛全球三等奖/北京总冠军、IVY+常青藤全球创业大赛亚军、“阿里云创客”冠军及优胜奖等。

“宠知道科技”自2015年开始探索S2b2c模式再宠物行业的应用,成功赋能数千名宠物行业创业者,是宠物行业新零售业务的开拓者、宠物服务标准化的倡导者。我们的使命是“让天下没有难开的宠物店”。

“宠知道科技”由知名企业家高茂翔先生创办,他是北京大学光华管理学院硕士,北京理工大学电子工程学士,曾访学wbs英国华威大学商学院、美国华盛顿大学商学院等。“宠知道科技”创始人兼CEO,萌它宠物创始人,萌小它联合创始人,宠诺公益/CAYE发起人。中关村U30、中关村雏鹰人才、创业南京人才,北创营全国班优秀学员、江苏卫视《我想开个店》节目五强。

企业文化

企业价值观:

一、诚信守正为根本
诚信守正是一种诚实守信、言行一致、恪守正道的精神。
如何做到:心智成熟、遵纪守法、有道德底线、坦诚沟通、严正律己、有诺必行。

二、客户第一为前提
客户第一:是一种用户体验至上的精神,以客户的需求为核心,从客户的角度进行思考,关注客户、服务客户,真正帮助客户解决问题,满足甚至超出客户的期待。
如何做到:尽最大可能满足客户的合理需求,遵守公司规定为客户提供标准化、个性化的服务及商品。对客户提出的问题要给予及时正面回应并得到认同和理解,不欺瞒客户。

三、追求极致为目标
追求极致:是一种不断挑战、不满足现状、严谨自律,对事物高要求的匠心精神。
如何做到:不断尝试、改进、创新、迭代升级,不断提升个人技能,了解同行业优秀的企业或个人,不断超越,追求完美。

四、高效为工具
高效:是一种直接、简洁、简便、准确、高质量完成任务的精神。
如何做到:具备专业能力、专注的态度、高超的协作能力,有极强的时间观念,高质量的完成工作。

五、成就自我为结果
成就自我:是一种组织与个人目标契合、成就彼此的完美状态,帮助组织达成目标的同时,完成个人工作能力、职位、薪资等综合提升。
如何做到: 明确组织与个人目标,秉承诚实守正、客户第一、追求极致、高效的理念,最终实现组织与自我的共同突破。

发展历程 萌小它的发展充满期待、惊喜和感动

2015年-3月

”宠知道科技”成立于北京中关村。

2016年-4月

“宠知道SaaS”上线内测,通过信息系统赋能宠物门店。

2017年-1月

”宠知道科技”获顶级投资机构盛景嘉成、梅花创投、唯猎资本投资。

2018年-2月

”宠知道赋能体系”出炉。

2018年-3月

3月,旗下连锁品牌”MentaPets萌它宠物”首店开业。

2018年-8月

发布”萌它直管模式”,宠物行业首家”直管门店”开业。

2018年-9月

萌它率先进军新零售业务,同时入驻饿了么、美团外卖、京东到家,并保持领头羊地位。

2018年-12月

”宠知道赋能体系”首次公开亮相,同时公布萌它品牌首年成绩,引起业内轰动。

2019年-5月

萌它发布宠物服务标准化体系。

2019年-7月

萌它成为美团外卖、饿了么首个KA大客户,宠知道中台系统率先打通各大外卖平台。

2019年-9月

萌它宠物与饿了么。美团外卖、京东到家达成品牌战略合作。

2019年-11月

发布新品牌”萌小它Cute Menta”。

2019年-12月

萌小它品牌参加江苏卫视黄金档星素实战经营类节目《我想开个店》节目,并斩获五强。同期,萌小它与火箭少女101吴宣仪合伙打造网红宠物店,圈粉无数。

2020年-2月

它/萌小它旗下所有门店顶住疫情压力,持续服务并积极救助被弃养的宠物,同时积极向疫区捐赠物资;

赋能体系

  • 信息系统组合技

    Saas+B2B商城+小程序,从采购到直销到复购,全数据贯通,想你所想,行你所行。

  • 智慧供应链

    5000+sku,品类全、选品准、品控严;近百sku采用F2C模式由工厂直供......

  • 真正适合宠物店的技能培训

    专职课程+实战培训课程,强大的导师团队,帮助学员奠定扎实技能基础...

  • 兼具实用和美的设计

    舒适、安全、情感化,货架款式到货物陈列简洁;方便消费者与美容师沟通的环境...

  • 运营赋能

    标准版运营管理;一对一分析客群;量身定制营销体系;为每一家门店长期提供及时的支持

  • 人力资源赋能

    与多家美容学校合作,为门店输送人才;帮助门店制定规范管理制度;

  • 宠物行业新零售理念拓荒者

    提供美团、饿了么等多平台代运营服务、原创诸多新课程,一对一转向服务,让您省心省力;

  • 萌它直管模式

    在萌它赋能体系支持下,萌它发展迅猛,萌它直管模式深得合伙人的心,可以安心做甩手掌柜!